Tips sederhana mengatasi permasalahan BRImo tidak bisa login dan transaksi dengan muncul pesan general error.
Bagi anda nasabah setia Bank BRI pasti sudah tidak asing lagi dengan aplikasi BRImo yang hadir dengan tampilan baru, fresh dan kekinian.
Namun belakangan ini aplikasi BRImo sering kali memunculkan pesan kesalahan yaitu: General Error, sehingga akibatnya adalah:
- Pengguna jadi tidak bisa login
- Tidak bisa melakukan transaksi finansial
- Tidak bisa cek saldo dan mutasi rekening
- dsb
Mungkin pesan General Error ini amat menyebalkan, karena tidak adanya pesan yang jelas terkait apa yang menyebabkan aplikasi BRImo tersebut mengalami error.
Sehingga tak heran banyak pengguna yang komplain pada forum komentar / rating di Google Play Store.
Sebenarnya apa sih General Error itu?
Secara umum pesan galat General Error BRImo adalah sebuah permasalahan pada sistem dikarenakan adanya pemeliharaan (maintenance) dari sisi server. Akibatnya, semua aktivitas di aplikasi tersebut tidak bisa digunakan seperti tidak bisa login, cek mutasi, transfer dan aktivitas lainnya.
Jika dikutip dari akun resmi Bank BRI, penyebab pesan error ini kebanyakan berasal dari internal BRI itu sendiri, yaitu BRI sedang melakukan peningkatan pada sistemnya guna meningkatkan layanan kepada nasabah.
Hal tersebut dilakukan karena semakin kesini, penggunaan BRI mobile semakin meningkat sehingga maintenance dan upgrade merupakan langkah yang harus diambil oleh pihak developer aplikasi BRI guna memberikan layanan yang prima.
Hanya saja sangat disayangkan jam atau waktu maintenance-nya yang kadang dilakukan pada jam-jam produktif pengguna sehingga menyebabkan aplikasi tidak dapat digunakan.
Nah, selain karena adanya peningkatan dari pihak internal BRI itu sendiri, berikut ini tips mengatasi BRImo General Error yang bisa anda coba:
- Pastikan Perangkat HP Memiliki Koneksi Internet yang Stabil
Koneksi internet yang naik turun juga merupakan salah satu penyebab munculnya pesan galat General Error pada aplikasi BRImo. - Pastikan Nomor Simcard yang Digunakan pada HP Merupakan Nomor yang Terdaftar / Sudah Aktivasi
Untuk menggunakan BRImo nasabah Bank BRI harus terdaftar secara full finansial dengan simcard yang sudah support m-banking / Internet banking. - Jika memang mendesak dan perlu transaksi cepat, nasabah bisa sementara menggunakan layanan BRI Internet Banking versi web melalui HP ataupun laptop, jangan lupa persiapkan pulsa biasa agar bisa mendapatkan SMS m-Token.
- Jika permasalahan General Error tetap berlanjut, disarankan menghubungi Kontak BRI di nomor 14017 atau kalo ada waktu datang saja ke kantor BRI terdekat.
Baca juga :